契約どおりの速度が出ている?
スピードテスト(Fast.comやSpeedtestなど)で測定し、その結果を契約プランと並べて入力してください。測り方に照らして正常な結果か、次に何を試すべきかがわかります。
対処方法
計算はブラウザー内で完結します。入力した内容はどこにも送信されません。
結果の見方
このツールは、測定結果を契約速度で割って判定します。回線プランの速度は「最大」値として売られていて、宣伝どおりの数字がそのまま出ることはまずありません。どこまで近づくべきかは、測り方によって変わります。
| 測定方法 | 目安どおり | やや下回る | 大きく下回る |
|---|---|---|---|
| LANケーブル(有線) | 85%以上 | 60〜84% | 60%未満 |
| Wi-Fi | 60%以上 | 35〜59% | 35%未満 |
このしきい値は当サイトの経験則であり、回線事業者の保証ではありません。契約書類に実効速度や最低速度の記載があれば確認してください。Pingが100 msを超える場合は別途表示します。応答が遅いと、Mbpsの数値が良好でも通話やゲームに支障が出るためです。
ダウンロードアプリの表示がMbpsではなくMB/sなら、先に8を掛けてください(MB/s→Mbps換算も使えます)。50 MB/sは400 Mbpsです。
Wi-Fiだと結果が低くなる理由
Wi-Fiは1つの無線チャンネルをすべての機器で分け合い、壁や床を通るたびに電波が弱まります。また、古いルーターや端末は、速いプランが届ける速度に対応していないことがあります。古いルーターから2部屋離れたスマホでは500 Mbpsのプランのごく一部しか出ないのに、そのルーターの横でLANケーブルにつないだノートPCではほぼ満額が出る、ということも珍しくありません。だから最初の対処はいつも同じ、有線で測ることです。有線の結果に問題がなければ回線は正常で、問題は家の中のネットワークにあります。
1ギガのプランで940 Mbps前後になる理由
イーサネットのパケットには、データと一緒にヘッダーやフレーム情報が付いています。標準的な1,500バイトのパケットは1,448バイトのデータを運びますが、回線上では1,538バイト分の時間を占めるので、1 Gbの回線で届けられる最大値は1,000 × 1,448 ÷ 1,538 ≈ 941 Mbpsです。1ギガのプランで940 Mbps前後が出ていれば正常で、このツールもそう判定します。
1 Gbpsを超えるプランでは、ルーター、ケーブル、パソコンのポートがすべて2.5 Gb以上に対応している必要があります。経路のどこかに1 Gbの接続が1つでもあると結果は940 Mbps付近で頭打ちになり、このツールはプランの問題ではなくポートの上限の可能性として表示します。
回線事業者に問い合わせる前に、正しく測る
- ルーターの近くで、LANケーブルでつないだパソコンを使います。
- すべての機器で、ダウンロード、バックアップ、ゲームのアップデート、動画再生を止めます。
- 2種類のスピードテストを各3回行い、典型的な結果を採用します。
- 空いている時間帯(早朝)と混み合う時間帯(夜)に繰り返します。夜だけ大きく落ちるなら、回線事業者側のネットワークの混雑が考えられます。
スピードテストは測り方がそれぞれ異なるため、2つの結果がぴったり一致することはまれです。その違いは回線速度の測り方で解説しています。Pingが高い、または回線が混むとPingが跳ね上がる場合は遅延と帯域の違いを読んでください。結果に問題はないものの、プランが家庭の使い方に合うか知りたいなら回線速度でできることをどうぞ。
よくある質問
契約した速度よりネットが遅いのはなぜですか?
最も多い原因はWi-Fiです。距離、壁、古いルーター、混雑したチャンネルなどが考えられます。まずLANケーブルで測ってください。有線でも数日にわたって、どの時間帯でもプランを大きく下回るなら、測定結果を添えて回線事業者に問い合わせましょう。
契約速度の何%出ていれば正常ですか?
当サイトの経験則では、有線での測定ならプランの85%以上で目安どおりです。Wi-Fiなら60%以上が妥当で、結果はルーター、端末、距離に大きく左右されます。
1 Gbpsのプランでスピードテストが940 Mbpsになるのはなぜですか?
正常です。イーサネットのヘッダーとフレーム情報がすべてのパケットの一部を使うため、1 Gbの回線で測定できるスループットは約941 Mbpsになります。
スピードテストによって結果が違うのはなぜですか?
使うサーバー、接続の本数、測定時間がそれぞれ異なり、回線はそのとき動いているほかの通信とも共有されているからです。各テストを数回ずつ行い、1回だけの結果ではなく典型的な結果どうしを比べてください。