¿Me llega la velocidad que pago?

Cómo interpretar el resultado

El comprobador divide el resultado del test entre la velocidad de tu tarifa. Las tarifas se venden como un máximo, y una conexión rara vez da exactamente la cifra anunciada. Lo cerca que debería quedar depende de cómo hiciste el test:

Estos umbrales son criterios orientativos nuestros, no una garantía del operador. Tu contrato puede indicar una velocidad típica o mínima; revísalo. Un ping de más de 100 ms se señala aparte, porque un tiempo de respuesta lento perjudica a las llamadas y a los juegos aunque la cifra en Mbps parezca buena.

Si tu app de descargas muestra MB/s en lugar de Mbps, multiplica antes por 8 (o usa el conversor de MB/s a Mbps): 50 MB/s son 400 Mbps.

Por qué por wifi sale menos

El wifi reparte un mismo canal de radio entre todos los dispositivos, pierde señal al atravesar paredes y techos, y los routers y dispositivos antiguos no alcanzan las velocidades de las tarifas más rápidas. Un móvil a dos habitaciones de un router antiguo puede mostrar una pequeña fracción de una fibra de 600 megas mientras un portátil conectado por cable a su lado recibe casi todo. Por eso la primera solución es siempre la misma: haz el test con cable. Si con cable el resultado es bueno, la conexión está bien y el problema está en la red de tu casa.

Por qué las tarifas de 1 Gbps marcan unos 940 Mbps

Cada paquete Ethernet lleva cabeceras y entramado además de tus datos. Un paquete estándar de 1500 bytes lleva 1448 bytes de datos pero ocupa el tiempo de 1538 bytes en el cable, así que lo máximo que puede dar un enlace de 1 Gb es 1000 × 1448 ÷ 1538 ≈ 941 Mbps. Un resultado de unos 940 Mbps en una tarifa de 1 Gbps significa que funciona bien, y el comprobador lo indica así.

Las tarifas de más de 1 Gbps necesitan puertos de 2,5 Gb (o más) en el router, el cable y la computadora. Un solo enlace de 1 Gb en cualquier punto del camino limita el resultado a unos 940 Mbps, y el comprobador lo señala como un probable límite del puerto y no como un problema de la tarifa.

Haz bien el test antes de llamar a tu operador

1. Usa una computadora conectada con cable Ethernet, cerca del router.
2. Pausa las descargas, copias de seguridad, actualizaciones de juegos y el streaming en todos los dispositivos.
3. Haz dos tests de velocidad distintos, tres veces cada uno, y quédate con el resultado típico.
4. Repite a una hora tranquila (a primera hora de la mañana) y a una hora punta (por la noche). Una bajada fuerte por la noche apunta a saturación en la red del operador.

No todos los tests de velocidad miden igual, y por eso dos de ellos rara vez coinciden exactamente; cómo se mide la velocidad de internet explica las diferencias. Si el ping es alto o se dispara cuando la línea está ocupada, lee latencia y ancho de banda. Si el resultado es bueno pero quieres saber si la tarifa se ajusta a tu hogar, usa qué aguanta mi conexión.