هل أحصل على السرعة التي أدفع ثمنها؟
أجرِ اختبار سرعة (مثل Fast.com أو Speedtest)، ثم أدخل النتيجة بجانب سرعة باقتك. يخبرك المدقق هل النتيجة طبيعية بالنظر إلى طريقة الاختبار، وما الذي تجرّبه بعد ذلك.
ما الذي تفعله
تعمل بالكامل داخل متصفحك، ولا يُرسَل أي شيء تكتبه إلى أي جهة.
كيف تقرأ النتيجة؟
يقسم المدقق نتيجة اختبارك على سرعة باقتك. فالباقات تُباع على أنها حد أقصى، ونادرًا ما يقدّم الاتصال الرقم المعلن بالضبط. ومدى الاقتراب منه يعتمد على طريقة الاختبار:
| طريقة الاختبار | ضمن المتوقع | أقل قليلًا | أقل بكثير |
|---|---|---|---|
| كابل إيثرنت | 85% فأكثر | 60–84% | أقل من 60% |
| الواي فاي | 60% فأكثر | 35–59% | أقل من 35% |
هذه العتبات قواعد تقريبية وضعناها، وليست ضمانًا من مزود الخدمة. وقد ينص عقدك أو بيانات باقتك على سرعة نموذجية أو دنيا، فتحقق منها. ويُنبَّه إلى زمن الاستجابة (البنق) الذي يتجاوز 100 ms بشكل منفصل، لأن بطء الاستجابة يضر بالمكالمات والألعاب حتى حين يبدو رقم Mbps جيدًا.
وإذا كان تطبيق التنزيل يعرض MB/s بدل Mbps، فاضرب في 8 أولًا (أو استخدم محوّل MB/s إلى Mbps): فـ 50 MB/s تساوي 400 Mbps.
لماذا نتائج الواي فاي أقل؟
الواي فاي يقسم قناة راديوية واحدة بين كل الأجهزة، ويفقد الإشارة عبر الجدران والأسقف، كما أن أجهزة الراوتر والأجهزة القديمة لا تستطيع بلوغ السرعات التي تقدمها الباقات الأسرع. فهاتف على بعد غرفتين من راوتر قديم قد يُظهر جزءًا صغيرًا من باقة 500 Mbps، بينما يحصل حاسوب محمول موصول بكابل بجانبه على معظمها. لهذا يبقى الإصلاح الأول هو نفسه دائمًا: اختبر عبر كابل. فإن كانت النتيجة السلكية جيدة، فالاتصال سليم والمشكلة في الشبكة المنزلية.
لماذا تُظهر باقات الغيغابت نحو 940 Mbps؟
كل حزمة على الإيثرنت تحمل ترويسات وتأطيرًا إلى جانب بياناتك. فالحزمة القياسية بحجم 1,500 بايت تحمل 1,448 بايت من البيانات لكنها تشغل زمنًا يعادل 1,538 بايت على السلك، لذا فأقصى ما تقدمه وصلة 1 Gb هو 1,000 × 1,448 ÷ 1,538 ≈ 941 Mbps. والنتائج القريبة من 940 Mbps على باقة غيغابت تعني أنها تعمل كما يجب، وهذا ما يقوله المدقق.
أما الباقات الأسرع من 1 Gbps فتحتاج منافذ 2.5 Gb (أو أسرع) في الراوتر والكابل والحاسوب. ووجود وصلة 1 Gb واحدة في أي موضع على المسار يحدّ النتيجة قرب 940 Mbps، وهو ما ينبّه إليه المدقق على أنه حد منفذ محتمل لا مشكلة في الباقة.
اختبر بشكل صحيح قبل الاتصال بمزود الخدمة
- استخدم حاسوبًا موصولًا بكابل إيثرنت وقريبًا من الراوتر.
- أوقف مؤقتًا التنزيلات والنسخ الاحتياطي وتحديثات الألعاب والبث على كل الأجهزة.
- أجرِ اختبارَي سرعة مختلفين، ثلاث مرات لكل منهما، واعتمد النتيجة المعتادة.
- كرّر في وقت هادئ (الصباح الباكر) وفي وقت ذروة (المساء). والانخفاض الكبير مساءً يشير إلى ازدحام في شبكة مزود الخدمة.
اختبارات السرعة لا تقيس كلها بالطريقة نفسها، ولهذا نادرًا ما يتطابق اختباران تمامًا؛ ويشرح دليل كيف تُقاس سرعة الإنترنت؟ الفروق. وإذا كان زمن الاستجابة مرتفعًا أو يقفز حين يكون الخط مشغولًا، فاقرأ زمن الاستجابة مقابل عرض النطاق. وإن كانت النتيجة جيدة وتريد معرفة هل تناسب الباقة منزلك، فاستخدم ماذا تتحمل سرعتي؟.
الأسئلة الشائعة
لماذا الإنترنت عندي أبطأ مما أدفع ثمنه؟
في أغلب الأحيان يكون السبب الواي فاي: المسافة أو الجدران أو راوتر قديم أو قناة مزدحمة. اختبر عبر كابل إيثرنت أولًا. فإذا جاءت النتيجة السلكية أيضًا أقل بكثير من باقتك على مدى عدة أيام وأوقات، فتواصل مع مزود الخدمة وأرفق النتائج.
ما النسبة التي يجب أن أحصل عليها من سرعة باقتي؟
في الاختبار السلكي، تُعدّ 85% من الباقة فأكثر ضمن المتوقع وفق قاعدتنا التقريبية. وعبر الواي فاي تُعدّ 60% فأكثر معقولة، وتتأثر النتيجة كثيرًا بالراوتر والجهاز والمسافة.
لماذا يُظهر اختبار السرعة 940 Mbps على باقة 1 Gbps؟
هذا طبيعي. ترويسات الإيثرنت والتأطير تأخذ حصة من كل حزمة، فيتبقى نحو 941 Mbps من الإنتاجية القابلة للقياس على وصلة 1 Gb.
لماذا تعطي اختبارات السرعة المختلفة نتائج مختلفة؟
لأنها تستخدم خوادم مختلفة وأعدادًا مختلفة من الاتصالات ومدد اختبار مختلفة، كما أن خطك مشترك مع كل ما يعمل في الوقت نفسه. أجرِ كل اختبار عدة مرات وقارن النتائج المعتادة، لا نتيجة واحدة.